The curator

Article de revue. Apprenants à distance, des publics oubliés ? Vers une ingenierie inclusive entre hybridation et médiations numériques

Ghislain Chasme — 2026-04-10T15:22:31Z

Mathilde Miguet et Françoise Paquienséguy interrogent ici (Distance et médiation des savoirs N° 53/2026) la place des apprenants à distance dans les dispositifs de formation contemporains, en s'appuyant sur les travaux fondateurs de Viviane Glikman. Elles mettent en évidence un paradoxe central : bien que la formation à distance (FAD) se présente comme ouverte et accessible, elle reste souvent peu adaptée à la diversité réelle des publics. Historiquement, ces publics ont été envisagés de manière abstraite et homogénéisante (apprenants isolés, empêchés, passifs), ce qui a influencé la conception de dispositifs parfois déconnectés des usages effectifs. L'article souligne ainsi la nécessité de dépasser une vision technocentrée de la FAD pour adopter une approche inclusive, prenant en compte la diversité des profils, des contextes et des besoins. L'inclusion ne se limite pas à l'accès aux ressources, mais suppose une participation effective des apprenants aux processus d'apprentissage. Cela implique de repenser les dispositifs comme des espaces de médiation intégrant dimensions pédagogiques, sociales et technologiques.

Quatre leviers principaux d'une ingénierie pédagogique inclusive sont identifiés. D'abord, le design pédagogique doit proposer des parcours structurés, accessibles et adaptables, notamment via la modularisation et la multimodalité des ressources. Ensuite, la motivation des apprenants est essentielle : elle repose sur le sentiment de compétence, l'autonomie et l'appartenance sociale, nécessitant des activités interactives et contextualisées. Le tutorat constitue un troisième levier clé, en assurant un accompagnement humain indispensable pour soutenir l'engagement et prévenir le décrochage. Enfin, la prise en compte des publics empêchés (contraintes sociales, économiques, cognitives ou techniques) doit être au cœur de la conception, dans une logique de transformation des dispositifs plutôt que de simple compensation.

L'article aborde également deux débats contemporains. D'une part, il questionne la supériorité supposée de l'alternance, souvent valorisée comme modèle idéal, en montrant que les dispositifs hybrides peuvent articuler efficacement théorie et pratique, et renforcer l'accessibilité. D'autre part, il analyse le rôle des réseaux sociaux comme espaces d'apprentissage informels : s'ils favorisent les interactions et l'engagement, ils posent aussi des enjeux de fiabilité des contenus, de régulation et d'inégalités d'usage.

Mathilde Miguet et Françoise Paquienséguy défendent au final une conception renouvelée de la formation à distance, fondée sur une ingénierie pédagogique systémique et inclusive. Celle-ci doit articuler design, motivation, accompagnement et accessibilité pour garantir une participation équitable de tous les apprenants. La FAD apparaît ainsi non comme un simple outil technologique, mais comme un levier potentiel de démocratisation des savoirs, à condition d'intégrer pleinement la diversité des publics dans sa conception.

Voir en ligne : Apprenants à distance, des publics oubliés ? Vers une ingenierie inclusive entre hybridation et médiations numériques. Distance et médiation des savoirs N° 53/2026

Article de revue. Le dispositif de formation à distance : un pharmakon ? Le cas des lycéens du Cned

Ghislain Chasme — 2025-12-16T10:47:36Z

Clément Dussarps analyse l'expérience des lycéens scolarisés à distance via le CNED, en montrant que ce dispositif numérique est un « pharmakon » : à la fois remède et poison. Pour certains élèves (handicap, maladie, harcèlement), la formation à distance est indispensable. Mais elle crée aussi des contraintes, de l'isolement, une autonomie parfois pesante, des suivis et contrôles intensifs via la plateforme numérique, et une transformation du sujet en « apprenant numérique ». L'étude s'appuie sur des entretiens et met en lumière les tensions entre libération et difficultés psychologiques ou organisationnelles propres à l'apprentissage en ligne.
À lire dans la dernière livraison de la revue Questions de Communication, 48 | 2025

Voir en ligne : Le dispositif de formation à distance : un pharmakon ?

Article de revue : La facilitation et l'accompagnement de l'apprentissage collaboratif dans la formation à distance : un levier de l'expérience autotélique ?

Ghislain Chasme — 2025-09-26T11:39:37Z

Abstract : "La formation à distance (FAD) a considérablement évolué depuis son introduction, au cours des années 1960, dans le milieu de l'enseignement supérieur, faisant de l'engagement étudiant dans les environnements d'apprentissage en ligne un défi majeur pour les concepteurs et conceptrices. L'objectif de cet article est de montrer dans quelle mesure le soutien à l'apprentissage collaboratif à distance favorise l'expérience autotélique des étudiants et étudiantes, en ce qu'elle est considérée aujourd'hui comme un prédicteur de la persistance en formation. La méthodologie repose sur une enquête par questionnaire réalisée auprès de 88 étudiants et étudiantes et 4 enseignants- concepteurs et enseignantes-conceptrices de dispositifs en ligne, répartis en 4 formations, tantôt asynchrones ou synchrones et proposées sur des plateformes offrant ou non des outils de collaboration. Les résultats montrent que les possibilités de collaboration de la formation asynchrone procurent une perception de la facilitation et de l'accompagnement égale à celle des formations synchrones. Il apparaît aussi que la facilitation et l'accompagnement de l'apprentissage augmentent le sentiment de bien-être. Des différences de perception entre le personnel enseignant et les étudiantes et étudiants sont également observées, suggérant l'importance de mieux comprendre l'appropriation des scénarios d'apprentissage".

Voir en ligne : A lire dans la Revue internationale des technologies en pédagogie universitaire

Article de revue : Motifs d'usage et expérience utilisateur de WhatsApp comme dispositif pédagogique informel en formation à distance

Ghislain Chasme — 2025-09-17T14:39:11Z

Benjamin Sia rend compte dans cet article d'une étude qui "examine l'usage informel de WhatsApp comme dispositif pédagogique par des apprenants en formation à distance. Elle analyse les motifs du recours à cette application ainsi que l'expérience d'utilisation en contexte de formation. Les résultats mettent en évidence que la facilité d'accès à cet outil et sa simplicité d'utilisation sont les principales raisons de son adoption. WhatsApp est principalement utilisé pour la coordination, le partage de ressources et d'informations. L'étude montre l'importance d'intégrer les critères d'accessibilité, de disponibilité et d'ergonomie dans le choix des plateformes numériques pour la formation à distance".

PDF à télécharger depuis le site de la revue UIRTUS

Voir en ligne : A lire sur le site de la revue UIRTUS

Il y a 40 ans, le premier Macintosh d'Apple : l'expérience utilisateur comme innovation

Ghislain Chasme — 2024-03-18T12:02:51Z

Sur le site The Conversation, Jacob O. Wobbrock évoque les 40 ans du Macintosh, cet ordinateur personnel qui a surfé sur la vague du Xeros Alto et du système Unix pour concrétiser l'avènement de l'informatique de communication et la prise en compte de l'expérience utilisateur (UX)

Voir en ligne : Il y a 40 ans, le premier Macintosh d'Apple : l'expérience utilisateur comme innovation. À lire sur The Conversation

Actes de colloque. L'utilité du français dans la diffusion des connaissances, le développement des compétences et la communication scientifique

Ghislain Chasme — 2022-10-12T10:46:27Z

Voici les actes du séminaire de recherche francophone – édition 2021 – organisé par le Centre Régional Francophone d'Asie-Pacifique de l'Organisation internationale de la Francophonie (CREFAP/OIF) à Hô Chi Minh-Ville en décembre 2021. J'ai eu l'occasion d'y contribuer en faisant une communication à deux voix, avec ma collègue HOANG Thi Thu Hanh de l'Université de Hué :
– Hoang, T. T. H., & Chasme, G. (2021). L'interface d'un dispositif d'apprentissage multilingue hybride : L'architecture de l'information comme aide à la médiatisation de la médiation humaine. L'utilité du français dans la diffusion des connaissances, le développement des compétences et la communication scientifique, 68‑76. https://crefap.org/site/wp-content/uploads/2022/10/Actes-du-Seminaire-regional-2021.pdf

Voir en ligne : Actes du séminaire de recherche francophone – édition 2021 – Centre Régional Francophone d'Asie-Pacifique de l'Organisation internationale de la Francophonie (CREFAP/OIF). PDF à télécharger

Les deux topiques de l'architecture de l'information. 2 : designer l'information

Ghislain Chasme — 2022-09-06T09:45:07Z

Si la notion d'architecture de l'information a fait son apparition à partir des années 50, j'ai eu l'occasion, dans un premier billet, de préciser que cette notion se construit au gré de l'histoire de l'humanité depuis au moins les premiers systèmes d'écrits, avec notamment les outils de repérage de l'information. Ce second billet est dédié à la deuxième topique de l'architecture de l'information avec une centration sur le design de l'information comme média de communication. Il s'agit au final de donner à la notion d'architecture de l'information un ancrage en sciences de l'information en proposant un cadre d'analyse autour du triptyque : dispositif, médiation et pratiques.

Voir en ligne : Les deux topiques de l'architecture de l'information. 2 : designer l'information – FormADist

Les deux topiques de l'architecture de l'information. 1 : écrire pour organiser

Ghislain Chasme — 2021-05-24T20:26:14Z

Voici le premier d'une série de 2 billets dans lesquels je propose de considérer ce que je considère comme les deux topiques de l'architecture de l'information. Dans ce premier billet, est développée la première topique qui considère que l'architecture de l'information est un principe que l'humanité construit depuis la constitution des 1ers systèmes d'écriture, en passant par le codex, l'invention de l'imprimerie mécanique et l'avènement du document.La deuxième topique (billet à venir) est (…)

- Info-Com / Usages et pratiques, Architecture de l'information, Médiation, Expérience utilisateur -UX-

Retour d'expérience - Refonte de l'interface publique du catalogue avec les étudiants #UX #design

Ghislain Chasme — 2021-05-10T19:27:20Z

Fabrice Gheysen, responsable de la cellule informatique documentaire du SCD de l'université d'Orléans, fait ici un retour d'expérience sur la décision de la BU d'associer les étudiants à la mise en place de la nouvelle interface du portail documentaire, en s'inspirant des méthodes de l'UX Design.
Retour d'expérience fait dans le cadre de la matinée d'étude BibDoc 2021.

Voir en ligne : BibDoc - Refonte de l'interface publique du catalogue avec les étudiants

Guide : Le design thinking en bibliothèque – @Mr_Kochka

Ghislain Chasme — 2021-04-26T16:24:49Z

Nicolas Beudon, conservateur de bibliothèque, consultant et formateur, revient sur la notion de design thinking et sur sa potentielle utilité pour les bibliothèques. Il met à disposition une traduction française du guide produit par l'agence de design californienne IDEO : Le design thinking en bibliothèque, ainsi que le livret d'activités qui lui est associé.

Voir en ligne : Le design thinking en bibliothèque – À lire sur le site de Nicolas Beudon