Dans cet article paru dans Documentation et bibliothèques, Élodie Zini présente le résultat d’une étude sur les personas, réalisée par la Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ). Il s’agit de trouver des leviers pour améliorer l’expérience en ligne des usagers.
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Article. L’utilisation des personas à Bibliothèque et Archives nationales du Québec. – Documentation et bibliothèques
vendredi 20 novembre 2020 –
Voir en ligne : L’utilisation des personas à Bibliothèque et Archives nationales du Québec. – Documentation et bibliothèques